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A inteligência emocional é uma competência que ajuda gestores e colaboradores a proporcionarem ambientes de trabalho mais harmônicos e produtivos. Desenvolver essa habilidade alinhada à comunicação é uma forma de aprimorar o relacionamento interpessoal no trabalho e aprender a superar desafios que surjam por conflitos internos. Desse modo, o profissional se torna mais responsável e preparado para lidar com diferentes situações – algo bastante requisitado pelas empresas.
Este curso tem como objetivo permitir que o aluno aprenda a empregar a inteligência emocional para impulsionar suas capacidades de relacionamento e produtividade. Ter pleno conhecimento e controle sobre seu emocional é essencial para a resolução de conflitos e se destacar nas atividades do dia a dia do trabalho, a exemplo do atendimento ao cliente. Além disso, profissionais que sabem controlar suas emoções se comunicam melhor tanto no ambiente interno de uma empresa como em situações de grande estresse, como no caso de apresentações e palestras. Trata-se de uma habilidade valiosa para profissionais em posições de liderança ou que desejam alcançar novas oportunidades profissionais.
Após a conclusão de 100% das atividades das aulas e nota mínima de 75% nas avaliações do curso é possível emitir o Certificado de Conclusão.
Aline Braga Martinez, pedagoga, pós-graduada em Ciências humanas, conferencista, palestrante em Congressos de Educação, vice-diretora do Conjunto Educacional Boa Vontade - LBV/SP.
Mestre em Ciências da Religião. Especialista em Psicologia Organizacional e do Trabalho. Possui graduação e licenciatura em Psicologia. Tem experiência docente nas áreas de Psicologia, Ciências da Religião, Filosofia e Teologia.
Especialista em gestão estratégica de marcas e inovação, atua como gerente de marketing da LBV e professor de pós-graduação e ensino técnico na área da Comunicação, Marketing e Branding. Há 15 anos, desenvolve soluções de marketing e comunicação centradas em pessoas e com foco em resultado.
